Catorce miembros de la sociedad civil siria se reunieron recientemente en un taller de cinco días sobre facilitación comunitaria y justicia transicional, organizado por ICTJ y sus socios en el proyecto Puentes de Verdad. El taller fue un paso importante en la preparación de los diálogos comunitarios amplios que tendrán lugar en toda Siria en los próximos meses. Estos diálogos se basarán en otros similares celebrados a finales de abril de 2025 en siete ciudades y pueblos sirios, donde más de 130 residentes de diversos orígenes se reunieron para debatir sus necesidades y esperanzas de justicia y reconciliación.
El proyecto Puentes de la Verdad, fruto de la colaboración entre siete destacadas organizaciones de la sociedad civil siria e ICTJ, busca sensibilizar sobre la difícil situación de los detenidos, los desaparecidos por la fuerza y sus familias, y aboga por la justicia para las innumerables víctimas del conflicto sirio y la represión del antiguo régimen.
Los participantes fueron seleccionados de entre estas siete organizaciones, en función de su potencial para moderar debates grupales delicados en sus comunidades sobre las atrocidades cometidas durante los 14 años de devastador conflicto y la brutal dictadura en Siria, así como sobre el camino hacia la justicia y una paz duradera. Expertos y personal del ICTJ y organizaciones asociadas dirigieron sesiones sobre prácticas de participación comunitaria y diversos temas relacionados con la justicia transicional.
“En este momento en Siria, es fundamental que las propias comunidades estén capacitadas para liderar conversaciones sobre justicia, verdad y coexistencia. Esta capacitación es una inversión en el liderazgo local y en la posibilidad de un futuro más inclusivo”, afirmó Nousha Kabawat, directora del programa de ICTJ para Siria.
El taller se centró en los fundamentos de la justicia transicional, junto con herramientas prácticas para liderar diálogos inclusivos y estructurados en comunidades que aún lidian con el trauma, la división y la incertidumbre. El objetivo era formar a una nueva generación de facilitadores comunitarios capaces de abordar estas conversaciones complejas y cargadas de emoción.
«Mediante esta iniciativa, se transferirán conocimientos a otros formadores, quienes a su vez los transmitirán a la comunidad siria en general», afirmó Shadi Haroun, coordinador del programa de ICTJ en Siria. «Se han planificado aproximadamente 86 talleres en diversas gobernaciones sirias para sensibilizar sobre conceptos relacionados con la justicia transicional, dirigidos a unos 1600 beneficiarios directos que participarán en estas sesiones».
Estructurar un diálogo inclusivo y con perspectiva de trauma
Un componente central de la capacitación fue cómo diseñar y facilitar diálogos que fomenten la comunicación abierta sin perder de vista su propósito. Los participantes hablaron sobre cómo establecer objetivos claros y definir de forma colaborativa reglas básicas que promuevan el respeto mutuo, la confidencialidad y la escucha activa. Coincidieron en que este marco es esencial cuando las conversaciones pueden sacar a la luz recuerdos dolorosos o fuertes desacuerdos.
Los participantes practicaron técnicas para garantizar la participación inclusiva, gestionar las voces dominantes y reconducir con tacto las conversaciones que se desvían de los objetivos de la sesión. Repasaron cómo validar los testimonios personales manteniendo las discusiones alineadas con los objetivos comunes.
Reconociendo que los diálogos comunitarios pueden sacar a la luz experiencias profundamente personales, el taller incorporó principios de salud mental y apoyo psicosocial, así como técnicas de comunicación no violenta.
“En esta capacitación con jóvenes sirios, el objetivo era introducirlos a los principios de la comunicación no violenta”, explicó Soha Fleyfil, oficial de proyectos de Pro Peace . “Para lograrlo, comenzamos hablando sobre el concepto de comunicación en general, explorando cómo los participantes la entienden, ya sea como comunicación verbal o no verbal”.
Los participantes exploraron el trauma y el trauma secundario que suelen experimentar las víctimas. También reconocieron que los propios facilitadores pueden sufrir tensión emocional. Las conversaciones destacaron la importancia de la preparación previa a las sesiones y la descompresión intencionada posterior, junto con estrategias prácticas como ejercicios de respiración y pausas estructuradas.
Se recordó a los participantes que los diálogos comunitarios no son sesiones de terapia. Su función es crear las condiciones para que los participantes compartan sus perspectivas y expresen sus necesidades, estando atentos a las señales de angustia y respondiendo con cuidado.
“Es posible que la gente llegue a estas sesiones arrastrando años de silencio”, reflexionó un participante. “Debemos estar preparados para escuchar con responsabilidad”.
Las consideraciones éticas también fueron fundamentales en estas conversaciones. Los participantes abordaron el consentimiento informado, la privacidad y los riesgos asociados con la fotografía y las redes sociales en contextos sensibles. Hicieron hincapié en que el consentimiento debe ser voluntario e informado, especialmente cuando se trata de jóvenes y comunidades marginadas.
Incorporación de la justicia transicional
Durante los cinco días, los participantes exploraron temas centrales de la justicia transicional, como la búsqueda de la verdad, la rendición de cuentas penal, las reparaciones y la reforma institucional.
Los debates sobre las realidades a las que se enfrenta la diversa población de Siria revelaron que los individuos y las comunidades pueden tener diferentes concepciones de la verdad y la justicia, moldeadas por sus antecedentes, el contexto local y las experiencias vividas.
“La justicia significa cosas diferentes para cada persona”, señaló uno de los participantes. “Para una madre que busca a su hijo, es la verdad. Para alguien cuya casa fue destruida, puede ser la reconstrucción. Para otros, es la dignidad”.
El taller también hizo hincapié en la importancia de la inclusión. Se prestó especial atención a la participación significativa de mujeres, jóvenes, personas desplazadas y comunidades marginadas, así como a las estrategias para lograr diálogos más accesibles y equitativos.
“En esta capacitación, aprendimos la importancia de preservar narrativas diversas y trabajar para crear un espacio compartido donde las historias de todos los lados —de diferentes regiones y orígenes— se crucen e interactúen, contribuyendo en última instancia a una historia colectiva construida sobre esta pluralidad de perspectivas”, dijo Rana Sheikh Ali de Dawlaty .
Las sesiones sobre rendición de cuentas abordaron los desafíos estructurales que enfrentan las instituciones sirias, incluyendo el debilitamiento de la independencia judicial y la limitada capacidad para celebrar juicios justos. Asimismo, se hizo hincapié en la importancia de planificar cuidadosamente las reformas para evitar socavar la legitimidad.
La reconciliación se analizó como un proceso a largo plazo, más que como un gesto simbólico. Los participantes advirtieron sobre los acuerdos superficiales que priorizan la estabilidad sobre la justicia. Coincidieron en que la reconciliación genuina requiere el reconocimiento del daño, la rendición de cuentas y medidas para evitar que se repita.
De la reflexión a la acción
En los últimos días, el taller pasó de centrarse en la teoría a la práctica. En grupos de trabajo, los participantes diseñaron diálogos comunitarios modelo adaptados a diferentes contextos locales y pusieron a prueba métodos para traducir conceptos técnicos a un lenguaje accesible. Asimismo, elaboraron planes para el seguimiento y la evaluación de futuras actividades y la coordinación del apoyo entre las organizaciones colaboradoras.
Al finalizar el taller, los participantes habían fortalecido sus habilidades de facilitación, mejorado sus conocimientos sobre justicia transicional y formulado una visión compartida para los diálogos comunitarios que facilitarán en los próximos meses. Mediante un diálogo estructurado e inclusivo, estos formadores ofrecerán oportunidades únicas para que los sirios hablen abiertamente sobre sus experiencias y aspiraciones de justicia y paz duradera, y contribuirán a garantizar que quienes se han visto más afectados por años de represión y conflicto sean quienes definan el camino a seguir.
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FOTO PRINCIPAL: Un participante sirio en el taller, que tuvo lugar en Beirut a mediados de febrero de 2026, visita una exposición fotográfica sobre víctimas de la Guerra Civil Libanesa en el Museo y Centro Cultural Urbano Beit Beirut. (Mohamad Salman/ICTJ)
